Detailhandel

AMU-efteruddannelse for Detailhandel

AMU-efteruddannelse for Detailhandel henvender sig til dig, som ønsker kompetencer i fx markedsføring og salgsteknik samt kvalitetssikring af butiksdriften i detailhandlen.

Detailhandel omfatter kurser inden for emnerne:

• Butikkens budget
• Butiksopbygning
• Forebyggelse af svind og tab i detailhandlen
• Håndtering af data i virksomhedens it-systemer
• Kvalitetssikring af den administrative funktion
• Kvalitetssikring af butiksdriften i detailhandel
• Kvalitet og kundeservice i kundekontakt
• Markedsføring af produkter i detailhandel
• Mersalg i butikken
• Reklamationshåndtering
• Relationsmarkedsføring i praksis
• Rytmer og rutiner til “salgsklar” butik
• Salgsarbejde, kundekontakt og kundeservice i detailhandel
• Trends og livsstil hos forbrugeren i detailhandlen
• Økonomisk styring af lageret
• Økonomistyring i butikken

Kurserne strækker sig fra få dage til 6 ugers varighed.